Понад три тисячі українських моряків отримали посвідчення особи у Варшаві 

Голова Адміністрації судноплавства Сергій Гурський здійснив робочий візит до представництва «Моррічсервісу» у Варшаві.

Про це повідомили в Адміністрації судноплавства.

У Варшаві українські моряки, які перебувають за кордоном, можуть отримати дві ключові послуги: оформити посвідчення особи моряка та скласти кваліфікаційний іспит для осіб командного складу (CES-тест).

Станом на сьогодні у Варшаві проведено 9 868 кваліфікаційних іспитів, із них 88% (8 714) складено успішно.

Послуга з оформлення посвідчення особи моряка доступна у Варшаві майже рік. За цей час її отримали 3 160 моряків, ще 3 964 вже зареєструвалися на подачу документів для оформлення або обміну посвідчення.

Під час візиту Сергій Гурський ознайомився з роботою представництва та умовами надання послуг, поспілкувався з керівництвом, варшавською командою «Моррічсервісу» і українськими моряками. Окрему увагу було приділено проходженню повного «шляху клієнта», щоб оцінити якість сервісу та визначити можливості для його подальшого вдосконалення.

Для вирішення проблеми обмеженої кількості доступних записів Адміністрація судноплавства вже реалізовує комплекс заходів:

• підвищує спроможність опрацювання документів уповноваженими працівниками Адміністрації судноплавства, які приймають рішення щодо видачі та обміну посвідчень особи моряка;
• збільшує кількість адміністраторів «Моррічсервісу» у Варшаві, що дає змогу приймати більше відвідувачів щодня.

Завдяки цьому вже з 13 липня кількість доступних записів збільшено. У графіках реєстрації «Моррічсервісу» з’явилися додаткові місця для моряків, які перебувають за межами України.

Раніше USM повідомляв, що Кабмін призначив нового голову Адміністрації судноплавства.