Celestyal Cruises удостоена награды MedCruise Awards 2020

Компания Celestyal Cruises, занимающаяся круизами в Восточном Средиземноморье, второй год подряд удостоена престижной награды MedCruises Awards. Цель награды — признание передового опыта и инноваций в сфере туризма и круизной индустрии. 

Компания получила первое место в категории «Круизная линия с наибольшей солидарностью и преданностью сфере деятельности во время пандемии» за ее общий вклад в местное сообщество, а также в отрасль в целом, в свете добавления нового судна в свой флот в этот критический период.

Поддержка Celestyal Cruises уязвимых групп, медицинского персонала страны и системы здравоохранения демонстрирует свою солидарность с национальными усилиями по разрешению этой беспрецедентной ситуации. Между тем, добавление к ее флоту нового судна, которое теперь называется Celestyal Experience, в этот непростой период доказывает стремление компании помочь круизной индустрии достичь конкурентоспособного будущего и выделиться среди ведущих туристических компаний.

— Это действительно большая честь, поскольку  награда отмечает усилия Celestyal Cruises по поддержке и оказанию помощи социально уязвимым группам в наших местных сообществах, в пределах своих возможностей. Это очень тяжёлые времена в современной истории, мы обязаны помнить о таких ценностях, как солидарность. Я хотел бы поблагодарить всю команду MedCruise за эту честь и, в свою очередь, пообещать, что мы продолжим работать с тем же оптимизмом, так же будем поддерживать круизную индустрию в  движении  к перспективному и конкурентоспособному будущему, — сказал во время своего выступления генеральный директор Celestyal Cruises  Крис Теофилидес.

MedCruise Awards 2020 состоит из нескольких категорий, награды основаны на мнении членов жюри – экспертов в круизной отрасли.

Премия MedCruise Awards — это международная награда судоходных компаний, турагентств и туроператоров которая вручается за внедрение инноваций в туристической отрасли.

Celestyal Cruises была одной из первых компаний, которые приостановили свои рейсы, объявив о этом еще до начала круизного сезона —  6 марта 2020 года. 

В объявлении было указано: “Всем оплаченным индивидуальным гостям, которых затронула приостановка рейсов, Celestyal Cruises предлагает Future Cruise Credit (FCC) в размере 120% от первоначальной стоимости бронирования. Гости смогут до конца декабря 2021 года погасить свой Future Cruise Credit на любом из маршрутов Celestyal Cruises до конца декабря 2022 года. Чтобы обеспечить дополнительное душевное спокойствие, если гости примут решение не использовать свой FCC до конца декабря 2021 года, они автоматически получит полный возврат средств, равный первоначальной сумме, уплаченной Celestyal, по истечении срока действия ваучера. Также Celestyal обеспечивает гарантирует как клиентам, так и консультантам по путешествиям гарантию того, что их FCC поддерживает расширенные права потребителей и основные гарантии, в зависимости от обстоятельств”.

Справка. Celestyal Cruises — кипрская круизная компания, единственная базирующаяся в Греции. Это дочерняя компания Louis plc, основанная в 1935 году как первое туристическое агентство на Кипре. Она реализует программу путешествий по Восточному Средиземноморью в порты Греции и Турции, а также программу Кубы.

В настоящий момент в компании функционируют три судна: Celestyal Crystal, Celestyal Olympia и  Celestyal Experience. Ранее флот насчитывал 17 судов, которые, после отработки эксплуатационного периода были сданы на металлолом.