Бланков для удостоверения личности моряка хватает, – МорАд

Морская администрация заказала 15 тысяч бланков паспорта моряка, подписав договор с полиграфкомбинатом “Украина”. До конца ноября будут изготовлены 3,5 тысячи бланков, а до конца февраля 2021 года поэтапно изготовят оставшуюся часть. 

Сервисные услуги по оформлению документов моряка предоставляют Центры “Морречсервис” в городах Одесса, Измаил, Херсон, Мариуполь . На сегодня ситуация по городам следующая:

• документы на ПОМ в СЦ Одессы принимают, предупреждая о возможной задержке до 2 недель.
• Херсонский СЦ имеет наибольшую загруженность, поэтому документы принимают  с предупреждением о бессрочной задержке.
• Измаил и Мариуполь работают в обычном режиме. Документы на ПОМ принимают и выдают без задержки.

В социальных сетях  и на форумах снова и снова появляются жалобы на коррупционные схемы в сфере и отказы сервисных центров оформлять документы в срок. Моряки пишут о том, что бланков опять нет, и что проблемы выдачи документов снова актуализировались.

“Официальных обращений с жалобами в настоящее время не имеем. Сотрудник сервисного центра предоставляет профессиональную и исчерпывающую консультацию о перечне необходимых документов, их срок действия, процедуру предоставления услуги и прочее, что соответствует действующим нормативно-правовым актам государства. Обращаться можно как непосредственно в сервисный центр, так и по телефону или по е-мейл”,  – комментирует ситуацию начальник отдела информационной деятельности и коммуникаций ГП “Морречсервис” Виктория Якушева.

“Существуют эмоциональные телефонные звонки. Например, “Я обратился через агента. Все нотариально по доверенности. Заплатил деньги. Где мои документы?”

И тогда мы долго объясняем, что “Морречсервис” не имеет никаких дел и отношений с любыми агентами и не общается с посредниками. В свою очередь, советуем никогда не передавать документы, деньги и доверенность посторонним лицам”.

Напомним, 30 сентября в сервисных центрах Морричсервис была временно приостановлена услуга «оформление удостоверения личности моряка (ПОМ)» на подачу и выдачу документов. Причина — отказ без предупреждения Капитанов морских портов Одессы, Измаила, Херсона и Мариуполя принимать документы на оформление удостоверения личности моряка, аргументируя отсутствием бланков ПОМ.

Тем не менее, по состоянию на сегодня, согласно официальным заявлениям ГП “Морского и речного транспорта Украины” у Капитанов портов есть всё необходимое для выдачи документов в срок.